Accélérer la croissance de la Pharmacie du Polygone

Référence de la santé à Montpellier et partout en France, la Pharmacie du Polygone a sauté le pas du digital pour diffuser ses produits de parapharmacie et de bien-être à grande échelle. L'enjeu : transformer une présence locale historique en une machine de guerre e-commerce nationale.

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La mission en quelques chiffres

+40

de ROAS

1,40€

de coût par conversion

8,48%

de taux de conversion

Un acteur santé & bien-être engagé dans une stratégie e-commerce nationale

Acteur reconnu du secteur santé et bien-être, la Pharmacie du Polygone s’appuie sur un réseau de plusieurs officines physiques, notamment à Montpellier au sein du centre commercial du Polygone, mais également sur l’ensemble du territoire français.

En parallèle de son activité en point de vente, l’enseigne a développé un site e-commerce national, dédié à la vente de produits de parapharmacie, d’OTC et de marques partenaires.

Dans un environnement digital fortement concurrentiel, la performance des leviers d’acquisition est devenue un facteur clé de croissance.

Faire de l’acquisition payante un levier de chiffre d’affaires rentable

L’objectif était clair : développer les ventes e-commerce tout en maîtrisant les coûts d’acquisition.

Pour y parvenir, la Pharmacie du Polygone souhaitait structurer une stratégie d’acquisition capable de :

  • toucher des audiences qualifiées,
  • capter une intention d’achat forte,
  • et piloter la performance à partir de données fiables et actionnables

Notre approche : structurer, activer et piloter une acquisition orientée ROI

Nos équipes ont accompagné la Pharmacie du Polygone sur une mission centrée sur l’acquisition et la performance e-commerce.

Notre rôle a consisté à structurer les fondations, activer les bons leviers et piloter la performance dans la durée, tout en accompagnant le client sur ses choix techniques et sur la mise en place d’un écosystème analytics robuste.

Comment nous fonctionnons ?

Au cœur de la stratégie digitale de La Merkanterie, notre pôle acquisition propulse votre croissance. Chaque entreprise étant unique, nous concevons des stratégies sur mesure, activant les leviers les plus efficaces (Google Ads, Inbound, SEO, Meta Ads…) pour maximiser votre visibilité et transformer vos prospects en clients fidèles. Notre approche rigoureuse vise des résultats concrets et un ROI optimal.

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Google Shopping pour capter l’intention d’achat

Nos équipes ont conçu et déployé un flux Google Shopping optimisé via Google Merchant Center, permettant la diffusion des produits sur le comparateur de prix Google.

Ce dispositif a permis de capter des intentions d’achat à fort potentiel et de générer des ventes qualifiées à grande échelle.
2

Google Ads pour activer la demande de contact

Plusieurs typologies de campagnes Google Ads ont été mises en place et pilotées par nos équipes :

- Search
, pour répondre aux recherches transactionnelles
- Display, pour soutenir la visibilité et la considération
- Local, pour créer des passerelles entre digital et points de vente

L’ensemble repose sur des audiences personnalisées et des dispositifs de retargeting, afin d’optimiser les taux de conversion.
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Meta Ads pour renforcer la considération et le retargeting

En complément de Google, nos équipes ont activé Meta Ads afin de :
- Renforcer la visibilité des produits.
- Accompagner la décision d’achat
- et recibler les visiteurs et acheteurs du site.
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Optimisation Continue & Reporting

L’acquisition est un processus vivant. Nous suivons en continu vos performances, ajustons les campagnes en temps réel et vous tenons informé avec un reporting clair. Objectif : optimiser les résultats en continu et pérenniser votre croissance.
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Un pilotage data-driven pour optimiser la performance dans le temps

Afin d’offrir une lecture claire et exploitable des résultats, nos équipes ont développé des dashboards personnalisés via Looker Studio.

Ces outils permettent :

  • un suivi quotidien des KPIs clés,
  • une analyse en temps réel des performances,
  • et une prise de décision rapide basée sur la donnée.

Nos équipes accompagnent également le client sur les sujets tracking, analytics et SEO, pour garantir des fondations fiables et durables.

Des résultats e-commerce qui confirment la pertinence de la stratégie

Les actions menées par nos équipes ont permis d’obtenir des résultats particulièrement performants, confirmant l’efficacité des leviers activés et du pilotage data-driven.

Les logiciels utilisés
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Nos réalisations

Derrière chaque mission, il y a une aventure unique et des défis relevés main dans la main avec nos clients. De la start-up ambitieuse à la grande entreprise, on adore écrire de belles histoires digitales : refonte de site qui fait exploser les ventes, formation d’équipes qui deviennent des pros du digital, campagnes qui font le buzz…Découvrez comment, ensemble, on transforme les idées en succès et les projets en vraies fiertés !