Allier Performance Technique et Vision Business

Equi-Mojo est une marque française pionnière dans la phytothérapie équine. Elle propose un format de pellets innovant, sans mélasse ni céréales, dédié à la prévention et au soutien de la santé des chevaux.

Pour accompagner ce projet novateur, La Merkanterie a déployé une double mission : une refonte technique complète pour assainir l'infrastructure et une chefferie de projet stratégique pour garantir la scalabilité du modèle économique sur le long terme.

HERO-HEADER

La mission en quelques chiffres

3 %

Taux de conversion e-commerce

20 % / mois

Taux de croissance mensuel

30 %

Taux de récurrence client

Une innovation santé au service des cavaliers propriétaires

Equi-Mojo se distingue par une approche holistique et naturelle du bien-être équin.

Cependant, pour que cette innovation puisse s'imposer sur le marché, elle devait s'appuyer sur une infrastructure digitale à la hauteur de ses ambitions. L'enjeu était de transformer une startup prometteuse en une marque e-commerce solide, capable de gérer une croissance rapide tout en offrant une expérience utilisateur fluide et rassurante.

Le défi : Passer d'un outil daté à une plateforme prête pour le scale

Initialement, Equi-Mojo souffrait d'une infrastructure technique lente et d'une expérience utilisateur (UX) dégradée.

Au-delà de la technique, le client manquait de vision business digitale et de structure pour coordonner les équipes. Il était impératif d'automatiser les processus métier (notifications de livraison, gestion des leads) et de cadrer la planification stratégique pour sortir du mode "réactif" et entrer dans une phase de développement proactif.

Notre approche : La synergie du développement et de la gestion de projet

Nous avons abordé ce projet par deux prismes indissociables : le "faire" (développement web) et le "faire savoir" (coordination stratégique).

En intégrant ces deux dimensions, nous avons pu aligner les outils techniques sur les objectifs de rentabilité de l'entreprise, garantissant que chaque évolution du site réponde directement à un besoin de croissance ou de fidélisation.

Comment nous fonctionnons?

Notre méthodologie repose sur la création d'un écosystème où la technologie sert la stratégie. Nous ne nous contentons pas de coder des fonctionnalités ; nous bâtissons un cadre de travail agile qui permet aux équipes de collaborer efficacement et de prendre des décisions basées sur les données.

1

Cadrage stratégique et création du Backlog

Nous avons commencé par apporter une vision business claire en structurant un backlog produit. Cela inclut l'animation de réunions et de sessions de brainstorming pour définir les priorités et coordonner les différentes parties prenantes du projet.
2

Intégration Web et Refonte UX

Sur la base des maquettes Figma, nous avons développé un site web performant sous Shopify. L'accent a été mis sur la vitesse de chargement et la fluidité du parcours d'achat pour redonner confiance aux clients et optimiser le taux de conversion.
3

Automatisation des processus métier

Pour libérer du temps opérationnel, nous avons mis en place des automatisations métiers. Cela concerne aussi bien les notifications de livraison sécurisées que l'enregistrement automatisé des leads en base de données, améliorant ainsi drastiquement le suivi client.
4

Pilotage de la scalabilité et Coordination

Grâce à une planification rigoureuse et une définition d'objectifs clairs, nous avons sécurisé la montée en charge de la plateforme. Cette approche de chefferie de projet garantit que l'infrastructure technique peut absorber une forte croissance sans perte de qualité.
HERO-HEADER

Un pilotage expert pour une rentabilité durable

Le succès d'Equi-Mojo repose sur cet équilibre entre l'expertise de Loïc en développement et sa capacité à gérer le projet de manière globale.

En automatisant les tâches à faible valeur ajoutée et en structurant la communication avec les clients via des canaux sécurisés, nous avons permis à la marque de se concentrer sur son cœur de métier : la santé du cheval.

Des résultats e-commerce qui valident la double expertise

L'impact de cette mission globale est mesurable : avec un taux de conversion de 3 % et une croissance mensuelle de 20 %, Equi-Mojo a validé son passage au niveau supérieur.

Le taux de récurrence client de 30 % démontre que l'amélioration de l'expérience utilisateur et les automatisations de suivi ont créé un lien durable entre la marque et ses clients, posant les bases d'un futur leader du secteur équin.

Les logiciels utilisés

L'équipe de La Merkanterie vous accompagne

Notre équipe à la Merkanterie et vos principaux interlocuteurs.

Groupe de dix adultes souriants posant à l'extérieur devant un étang avec des plantes aquatiques et des arbustes verts.Un homme chauve avec des tatouages et des lunettes parle au microphone devant un public lors d'une cérémonie de remise de diplômes.Groupe de onze jeunes adultes souriants posant sur un escalier intérieur moderne.Quatre jeunes hommes souriants posant dans un bureau moderne avec un mur en briques blanches.