Accompagner la croissance de Washin

Washin est une startup française innovante qui révolutionne le secteur de la laverie connectée pour les professionnels (résidences, hôtels, campings).
Grâce à une expérience 100 % digitale via application mobile, Washin simplifie l'usage pour les utilisateurs et l'exploitation pour les gestionnaires, tout en s'inscrivant dans un modèle écoresponsable. La Merkanterie a été missionnée pour structurer leur présence digitale et générer un flux de leads B2B qualifiés.

HERO-HEADER

La mission en quelques chiffres

1232

Leads B2B générés en 2025

6 €

Coût par conversion maîtrisé

15 jours

Temps de développement du site

Un acteur de la tech engagé dans une stratégie B2B nationale

Washin se positionne comme un partenaire stratégique pour les gestionnaires d'espaces collectifs en optimisant les coûts et l'impact environnemental.

Pour soutenir son développement, la marque devait disposer d'une vitrine capable de crédibiliser son offre NoLa et de rassurer des interlocuteurs exigeants sur la fiabilité de sa technologie. L'enjeu était de transformer une innovation de service en une plateforme de conversion B2B performante.

Faire de l'acquisition payante un levier de croissance rentable

Pour Washin, la génération de prospects qualifiés est le moteur du développement commercial. Le besoin initial consistait à lancer une stratégie Google Ads ciblée pour capter les décideurs intéressés par l'installation de kiosques de lavage.

Le défi était de construire un tunnel d'acquisition complet, de la première impression publicitaire jusqu'à l'intégration automatique des contacts dans les outils de vente, garantissant ainsi une réactivité maximale des équipes commerciales.

Notre approche : Structurer et piloter une présence orientée performance

Nous avons opté pour une approche "Lead Generation" rigoureuse, mêlant un site web haut de gamme et un écosystème publicitaire piloté par la donnée.

Cette stratégie permet de valoriser le positionnement premium de Washin tout en assurant une scalabilité du modèle d'acquisition pour accompagner ses ambitions nationales et internationales.

Comment nous fonctionnons?

Notre méthodologie de travail repose sur une synergie étroite entre la technologie WordPress et le marketing de performance. Nous cherchons à réduire les frictions techniques pour concentrer les investissements sur les canaux qui génèrent réellement de la valeur commerciale pour nos clients.

1

Stratégie et Besoins Clients

Nous avons d'abord cadré les objectifs B2B pour définir une structure de site valorisant le produit Nola. Cette phase d'audit a permis d'aligner le parcours utilisateur sur les attentes des gestionnaires de résidences et d'hôtels.
2

Développement WordPress Sur-mesure

Le site a été conçu et mis en production en seulement 15 jours via Elementor Pro. Ce choix garantit une plateforme évolutive, multilingue (FR/EN) et facilement administrable pour les équipes de Washin, tout en étant optimisée pour le SEO.
3

Déploiement du moteur d'acquisition Google Ads

Nous avons structuré des campagnes d'acquisition ciblées sur des requêtes intentionnistes liées à la gestion de laveries. L'objectif était d'obtenir un coût par lead agressif tout en maintenant un haut niveau de qualification des prospects.
4

Tracking avancé et Automatisation CRM

Nous avons déployé un écosystème data complet (GTM, GA4) pour mesurer chaque interaction. Les leads sont automatiquement synchronisés avec HubSpot, assurant un transfert fluide et instantané entre le marketing et les forces de vente.
HERO-HEADER

Un pilotage data-driven pour optimiser la performance dans le temps

L'excellence opérationnelle pour Washin repose sur un suivi analytique hebdomadaire. En analysant les taux de conversion (qui atteignent 5,39 %), nous ajustons les ciblages publicitaires pour maximiser le ROI.

Ce pilotage permet de réduire progressivement le coût d'acquisition, qui s'établit aujourd'hui à environ 6 € par conversion, offrant à la startup une visibilité totale sur sa rentabilité publicitaire.

Des résultats e-commerce qui confirment la pertinence de la stratégie

Les résultats obtenus en 2025 sont sans appel : 1232 leads B2B ont été générés grâce au dispositif mis en place.

Cette performance démontre que l'alliance entre un site web performant et une stratégie d'acquisition maîtrisée est le levier le plus puissant pour une startup comme Washin souhaitant devenir le leader de la laverie connectée en France et en Europe.

Les logiciels utilisés

L'équipe de La Merkanterie vous accompagne

Notre équipe à la Merkanterie et vos principaux interlocuteurs.

Groupe de dix adultes souriants posant à l'extérieur devant un étang avec des plantes aquatiques et des arbustes verts.Un homme chauve avec des tatouages et des lunettes parle au microphone devant un public lors d'une cérémonie de remise de diplômes.Groupe de onze jeunes adultes souriants posant sur un escalier intérieur moderne.Quatre jeunes hommes souriants posant dans un bureau moderne avec un mur en briques blanches.

Nos autres réalisations

Derrière chaque mission, il y a une aventure unique et des défis relevés main dans la main avec nos clients. De la start-up ambitieuse à la grande entreprise, on adore écrire de belles histoires digitales : refonte de site qui fait exploser les ventes, formation d’équipes qui deviennent des pros du digital, campagnes qui font le buzz…
Découvrez comment, ensemble, on transforme les idées en succès et les projets en vraies fiertés !