Performance & Acquisition E-pharmacie

Un acteur de la santé engagé dans une stratégie nationale

Jevaismieuxmerci.com est le prolongement virtuel d'une officine physique d'envergure, bénéficiant d'une note client exceptionnelle de 4,59/5.

Dans un marché de la santé en ligne hyper-concurrentiel et très réglementé, la marque devait s'imposer en valorisant son expertise pharmaceutique et son catalogue exhaustif. L'enjeu de notre mission a été de structurer un écosystème d'acquisition performant capable de capter la demande nationale tout en respectant l'éthique et les contraintes réglementaires du secteur médical.

Le défi : Allier volume de ventes et rentabilité absolue (ROI)

Le besoin initial de Jevaismieuxmerci.com était clair : développer significativement son chiffre d'affaires en ligne tout en conservant une maîtrise absolue de son retour sur investissement (ROI).

Dans le secteur de la pharmacie, où les marges peuvent être serrées sur certaines gammes, chaque euro investi en publicité doit être optimisé. Le défi consistait donc à identifier et exploiter les canaux d'acquisition les plus rentables pour générer un volume de commandes stable sans dégrader la rentabilité.

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Notre approche : Une structure de campagnes dynamique et saisonnière

Pour répondre à ces objectifs de performance, nous avons mobilisé notre expertise sectorielle dans le domaine de la santé. Nous avons conçu une stratégie d'acquisition chirurgicale sur Google Ads, reposant sur une segmentation fine du catalogue produits et un pilotage temporel extrêmement précis.

Cette approche permet d'adapter la diffusion des annonces publicitaires en temps réel, selon les besoins réels des consommateurs et les cycles de saisonnalité de la pharmacie.

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Un pilotage data-driven pour une rentabilité démultipliée

L'excellence opérationnelle de la mission repose sur un suivi analytique millimétré. Grâce à la mise en place d'un tracking avancé via Google Tag Manager (GTM) et Google Analytics, chaque clic et chaque transaction sont enregistrés avec précision.

Ce pilotage data-driven a permis de maintenir un CPC moyen extrêmement bas de 0,13 €, tout en réduisant le coût par conversion à seulement 2,3 €, un niveau de performance exceptionnel pour le secteur e-commerce.

Des résultats e-commerce qui confirment la puissance du dispositif

Les chiffres clés parlent d'eux-mêmes et valident la pertinence de la stratégie mise en œuvre par La Merkanterie : un ROI spectaculaire de 25 et un taux de conversion de 5,5 %.

Grâce à cette structure d'acquisition robuste, jevaismieuxmerci.com a non seulement augmenté sa part de marché nationale, mais dispose désormais d'un moteur d'acquisition hautement rentable, prêt à soutenir les prochaines étapes de croissance de la marque.

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